Site très intuitif, livreur très professionnel, seul bémol, les créneaux proposés sur le site sont trop souvent modifiés par téléphone le lendemain car non fiables.
SERAUCOURT-LE-GRAND (02)
Livraison de fioul max à SERAUCOURT LE GRAND
Client depuis longtemps, j'ai été surpris du manque de fiabilité de la communication avec l'entreprise. En effet, ayant commandé via le site, je n'ai pas eu de confirmation par téléphone, comme indiqué à l'issue de la commande sur le site. De surcroît, lorsque j'ai pris contact le jour de livraison indiqué par retour de mail, il m'a été répondu que la livraison n'était pas planifiée. Finalement, j'ai tout de même pu être livré. Par contre, rien à dire sur la livraison elle même et le professionnalisme et la compétence du livreur.
ANY-MARTIN-RIEUX (02)
Acheminements de fioul traditionnel à ANY MARTIN RIEUX
La jauge de ma cuve de fioul enterrée n'indiquait plus correctement sa capacité disponible. Ce problème se présentait pour la première fois. Il y a eu donc un débordement de plusieurs dizaines de litre le long du mur sur 3 mètres de hauteur et sur la pelouse. Je m'étonne que le pistolet de remplissage ne soit pas doté d'un arrêt automatique comme l'on trouve à la station service pour nos voitures. Il a fallu une réaction de votre livreur d'une dizaine de secondes pour arrêter lhémorragie. Ce dernier n'est absolument pas en cause de cette situation. Il serait donc efficace d'équiper les pistolets de remplissage d'une sécurité de débordement.
Seul repproche à faire, ne pas pouvoir enregistrer un compte et donc devoir renseigner à chaque fois l'ensemble de ses coordonnées et la taille de la cuve...
MéTEREN (59)
Transport de fioul max à METEREN proche de BAILLEUL
Bon suivi de la commande. Appel à la commande pour confirmer date de livraison et appel du chauffeur 1/2h avant d'arriver. Service impeccable et courtois
MONTENESCOURT (62)
Déplacement fioul traditionnel à MONTENESCOURT proche d'ARRAS
Suite à la dernière livraison, mon voisin (FACON Daniel et moi-même FACON Patrice) avons été dans l'obligation de faire intervenir le chauffagiste pour nettoyer le brûleur des chaudières respectives !
BAUVIN (59)
Livraison de fioul max à BAUVIN proche de BETHUNE
Difficile de noter le rapport qualité / prix du fuel et la garantie d’une qualité continue pour un client..
Vous pouvez modifier votre formulaire de satisfaction avec : facilité de prise de rendez-vous, contact avec le livreur etc.
PONTRU (02)
Livraison de fioul traditionnel à PONTRU proche de SAINT-QUENTIN
Après un couac plus que désagréable la société nous a agréablement surpris en faisant un geste commercial !Il aurait dû être fait directement sans avoir à le demander!bravo au chauffeur qui bosse++++
WAMBRECHIES (59)
Transport de fioul traditionnel à WAMBRECHIES proche de LILLE
Réservation facile sur internet, contact téléphonique pour modalité de livraison toujours satisfaisant et bienveillant. Livraison rapide, soignée avec toujours un adorable livreur. Prix intéressant. Je recommande
MONTESCOURT-LIZEROLLES (02)
Port de fioul max à MONTESCOURT LIZEROLLES proche de SAINT QUENTIN
À part le prix, service top comme d'habitude, l'interface du site est simple pour passer commande, il y a confirmation par téléphone, le livreur est toujours sympathique